Bandar lampung 29/9/2023,
Kembali dalam mempelajari 10 tipe inovasi yang dibagi
menjadi 3 klaster utama, kita memiliki klaster ketiga yaitu Penawaran (Offering). Terdapat 2 tipe inovasi yang
tergabung didalam klaster ini yaitu :
Performa / Kinerja
Produk
Jenis inovasi ini
terkait dengan fungsi atau fitur yang ditawarkan. Kecepatan kinerja, stabilitas
dan skalabilitas juga salah satu contoh dari klaster performa. Inovasi jenis
ini misalnya mobil VW Beetle yang menarik dalam desain, Hyundai yang memiliki
fitur pendingin. Selain itu ada juga pemanfaatan teknologi pada Apple yang
membedakannya dalam kecepatan dan fitur.
Sistem Produk
Sebagai perpanjangan
dari kinerja produk, sistem produk melibatkan ekosistem produk yang terkait
seperti produk dan layanan pelengkap. Responsifitas dengan pengambilan
keputusan yang baik memungkinkan kinerja sistem terus menyesuaikan kebutuhan
pelanggan. Contohnya adalah Nike
memperluas basis produknya dengan menyertakan aplikasi dan perangkat yang
menjadi bagian dari gaya hidup olahraga. Selain itu ada juga Gojek yang
menyertakan aplikasi terkait emoney dan juga kewajiban masker ketika covid
terjadi.