Rapat Evaluasi Monitoring Pengelolaan Pengaduan SP4N LAPOR
Balitbangda Provinsi Lampung diwakili Katimja Teknologi Terapan, menghadiri rapat evaluasi
monitoring pengelolaan pengaduan pemerintah Provinsi Lampung (14/9/23).
Acara dibuka oleh Sekretaris Daerah, Ir. Fahrizal Darminto
M.A. dengan narasumber Ombudsman dan Kantor Staf Presiden RI. Melalui acara ini
diharapkan sinergi dari KLD dengan sistem SP4N Lapor! sehingga tercipta Good
Governance ditengah era informasi. Keterbukaan dan kewajiban informasi harus
diterapkan, dan aspirasi serta pengaduan harus dapat mengejar target 2024 yaitu
90% clearance dari data Pemda per 31 Maret 78%.
Aplikasi SP4N LAPOR! telah terintegrasi dengan 'Simpel
Ombudsman',sehingga apabila pengaduan >60 hari tidak ditindaklanjuti, dapat
diteruskan kepada Ombudsman.